A l’attention de nos clients,
Vos commandes sont préparées durant les heures de bureau.
Lundi au Vendredi : 9h-12h / 13h30-17h30
Pour toute commande passée les jours fériés et week-ends, celles-ci seront préparées dès le premier jour ouvré suivant la passation de commande. De plus, nous vous rappelons que nous ne maîtrisons pas les contraintes de nos transporteurs. Ceux-ci ne travaillant pas les jours fériés et les week-ends, merci de prendre en considération ce délai dans les jours de livraison de votre commande.
Une fois le paiement reçu, nos équipes s’efforcent de préparer et expédier votre commande dans la journée.
Merci de votre compréhension.
Livraison
Adequatio vous propose quatre modes de livraison :
Expédition Postale (J+3)
Pour vos achats de badges aimantés et l’expédition de votre commande par voie postale, votre colis muni d’un timbre dispose également d’un sticker de suivi. Ce sticker vous permet donc de suivre étape par étape votre colis par le biais de votre numéro de suivi sur le site de La Poste. La livraison peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrés dès expédition de votre commande.
Colissimo
Avec Colissimo, votre commande arrive chez vous entre 48h et 72h ouvrés pour la France métropolitaine et entre 11 et 31 jours pour les DOM-TOM. Vous pouvez suivre votre colis sur le site de La Poste grâce à votre numéro de suivi.
NB: En cas de perte du colis, votre colis bénéficie automatiquement d’une indemnisation forfaitaire à hauteur de 23€ le kilo avec l’assurance Colissimo.
Colissimo met toutefois en place des assurances supplémentaires en fonction de la valeur de votre colis, le tarif variant en fonction de la valeur à assurer. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en cas de besoin.
Nos marques livrent aussi chez vous
Il vous est également possible d’être livrés par nos partenaires.
Voici ci-dessous les délais de livraison de nos transporteurs dès réception du paiement :
- Dike : 2 à 4 jours ouvrés
- Coverguard : 2 à 4 jours ouvrés
- Herock : 4 à 8 jours ouvrés
- Valento : 2 à 4 jours ouvrés
- Portwest : 4 à 8 jours ouvrés
- Textile : 2 à 4 jours ouvrés
- Snickers/Solid Gear/Toe Guard : 4 à 8 jours ouvrés
- SNV : 2 à 4 jours ouvrés
